Häufig gestellte Fragen

Ja. Die Diskretion unserer Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich. Das Geschäft hat einen unauffälligen Eingang, und die gekaufte Ware packen wir in eine neutrale Tüte ohne Logo und ohne Angabe des Inhalts.

Wenn Sie nicht möchten, dass die Zahlung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, können Sie bar bezahlen.

Ja, im Geschäft können Sie mit Karte oder bar bezahlen.

Wenn es Ihnen wichtig ist, dass der Einkauf nicht auf Ihrem Kontoauszug erscheint, empfehlen wir Barzahlung.

Sie können kostenlos direkt vor dem Eingang des Geschäfts in der Prievozská 17 parken.

Weitere Parkplätze gibt es in den umliegenden Straßen. Wenn Sie außerhalb des Bereichs vor dem Geschäft parken, prüfen Sie bitte die Regeln der Bratislavaer Parkraumbewirtschaftung PAAS.

In der App Wolt oder Bolt Food suchen Sie unser Geschäft, wählen die verfügbare Ware aus und schließen die Bestellung ab wie bei jedem anderen Einkauf über die App.

Der Kurier bringt Ihnen die Bestellung in einer diskreten Verpackung, die nicht verrät, was sich darin befindet. Die Lieferzeit hängt von der Entfernung, der Verfügbarkeit der Kuriere und der aktuellen Verkehrslage ab.

Selbstverständlich. Viele unserer Kundinnen und Kunden kaufen ihr erstes Erotikspielzeug und wissen noch nicht, welchen Typ, welche Größe oder welches Material sie wählen sollen.

Wir erklären Ihnen alles einfach, diskret und ohne Vorurteile. Sie müssen keine Fachbegriffe kennen und nicht mehr über Ihr Privatleben erzählen, als Ihnen angenehm ist.

Der Kauf von Erotikartikeln und weiteren Produkten für Erwachsene ist ausschließlich Personen über 18 Jahre vorbehalten.

Diese Regel gilt beim persönlichen Einkauf im Geschäft ebenso wie bei Bestellungen über Liefer-Apps.

Ja. Sie müssen nichts kaufen und auch nicht genau wissen, was Sie suchen.

Sie können sich das Angebot in Ruhe ansehen, einzelne Produkte vergleichen und sich erst dann entscheiden. Wenn Sie Hilfe brauchen, beraten wir Sie gern. Wenn nicht, lassen wir Ihnen genügend Privatsphäre.

Nein. Für eine Beratung genügt es uns meist zu wissen, welche Art von Produkt Sie suchen, für wen es gedacht ist, welche Erfahrungen Sie haben und wie hoch Ihr ungefähres Budget ist.

Sie müssen weder Ihr Intimleben beschreiben noch Fragen beantworten, die Ihnen unangenehm sind.

Ja. Gerade die Möglichkeit, die echte Größe, Form, Farbe und das Material zu sehen, ist einer der größten Vorteile eines Ladengeschäfts.

Bei ausgewählten Produkten können wir Ihnen auch die Bedienung und die Vibrationsstärke in der Hand zeigen. Hygienisch versiegelte Produkte dürfen wir jedoch weder öffnen noch am Körper ausprobieren lassen.

Bei Produkten, bei denen es möglich ist, schalten wir die Vibrationen ein, und Sie können sie an der Handfläche oder am Arm ausprobieren.

So vergleichen Sie Lautstärke, Intensität und den Unterschied zwischen sanften Vibrationen und tieferem Pulsieren besser. Aus hygienischen Gründen werden die Produkte nicht direkt an intimen Stellen ausprobiert.

Das macht gar nichts. Sagen Sie uns einfach, ob Sie etwas für sich, für Ihren Partner oder Ihre Partnerin, für ein Paar oder als Geschenk suchen.

Wir zeigen Ihnen nach und nach einige passende Möglichkeiten und erklären die Unterschiede. Die Auswahl passen wir Ihren Erfahrungen, Erwartungen und Ihrem Budget an.

Ja. Ein gutes Produkt muss nicht automatisch das teuerste sein.

Nennen Sie uns ungefähr den Betrag, den Sie ausgeben möchten, und wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten in dieser Preisklasse. Außerdem erklären wir, bei welchen Eigenschaften sich ein Aufpreis lohnt und welche Funktionen Sie vielleicht gar nicht brauchen.

Selbstverständlich. Ein gemeinsamer Besuch kann der einfachste Weg sein, sich die Möglichkeiten anzusehen und etwas auszuwählen, das beiden gefällt.

Wir beraten Sie einfühlsam und ohne Druck. Sie müssen sich nicht sofort entscheiden, und jeder von Ihnen kann klar sagen, was ihm angenehm ist und was nicht.

Ja. Wir helfen Ihnen, ein Geschenk passend zum Anlass, zur Art der Beziehung, zum Budget und dazu auszuwählen, wie gut Sie die Wünsche der beschenkten Person kennen.

Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir eher ein sanfteres und universelleres Produkt, das nicht unangenehm wirkt und keinen Druck erzeugt.

Ja. Wenn Sie etwas im Internet, in der Werbung oder in sozialen Netzwerken gesehen haben, zeigen Sie uns ruhig das Foto oder den Produktnamen.

Wir sagen Ihnen, um welche Art von Produkt es sich handelt, wofür es verwendet wird und ob wir ein ähnliches oder besser geeignetes Modell im Geschäft haben.

Ja. Das Gleitgel wählen wir nach Art der Anwendung, Empfindlichkeit der Haut, Art des Kondoms und Material des Erotikspielzeugs.

Wir erklären Ihnen den Unterschied zwischen Gleitgelen auf Wasser-, Silikon- und Hybridbasis, damit Sie kein Produkt wählen, das für die geplante Anwendung ungeeignet ist.

Ja. Im Angebot haben wir Mittel, die für die hygienische Reinigung von Erotikspielzeug bestimmt sind.

Außerdem erklären wir Ihnen, wie Sie das jeweilige Material richtig reinigen, ob das Produkt wasserdicht ist und wie Sie es nach dem Gebrauch trocknen und aufbewahren.

Ja, das ist völlig normal. Viele Kundinnen und Kunden betreten zum ersten Mal einen Erotikladen und wissen nicht, was sie erwartet.

Bei uns wird Sie niemand bewerten, verspotten oder zu einem Gespräch drängen. Nach fast 25 Jahren wissen wir, dass ein höflicher, ruhiger und diskreter Umgang bei einem solchen Einkauf am wichtigsten ist.

Ja. Wir bieten Erotikspielzeug und Zubehör für Frauen, Männer, Singles und Paare.

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein erstes einfaches Toy, etwas Abwechslung zu zweit, ein Geschenk oder eine bestimmte Produktart suchen. Wir helfen Ihnen, sich in den Möglichkeiten zurechtzufinden.

Ja. Im Angebot sind auch kompakte Toys mit einfacher Bedienung und leiserem Betrieb.

Sie eignen sich vor allem für Reisen, für einen gemeinsamen Haushalt oder für alle, die ein diskretes Produkt ohne unnötig große Abmessungen und eine Vielzahl von Funktionen möchten.

Einen klassischen Onlineshop haben wir derzeit nicht. Das gesamte Angebot können Sie direkt in unserem Ladengeschäft in der Prievozská 17 ansehen und kaufen.

Ausgewählte Produkte können Sie auch über die Apps Wolt und Bolt Food mit diskreter Lieferung bestellen.

Im Ladengeschäft sehen Sie die echte Größe, Farbe, Form und Verarbeitungsqualität des Produkts. Sie können mehrere Möglichkeiten vergleichen und bei ausgewählten Produkten die Vibrationen in der Hand ausprobieren.

Außerdem erhalten Sie eine persönliche Beratung von Menschen mit langjähriger Erfahrung und können das Produkt sofort mit nach Hause nehmen.

Nein. Wenn Sie nicht möchten, müssen Sie nicht angeben, ob Sie das Produkt für sich oder für jemand anderen kaufen.

Bei der Auswahl kann uns jedoch zumindest eine Grundinformation über Erfahrungen, gewünschte Größe, Art der Anwendung oder Budget helfen. Wie viel Sie verraten, entscheiden immer Sie.

Ja. Beim ersten gemeinsamen Produkt empfehlen wir, mit etwas Einfachem, Bequemem und leicht Bedienbarem anzufangen.

Wir helfen Ihnen, ein Produkt zu wählen, das nicht zu gewagt wirkt und die Grenzen beider Partner respektiert. Dabei müssen Sie nicht auf Details Ihrer Beziehung eingehen.

Das hängt ganz von Ihnen ab. Manche kommen mit dem genauen Namen und kaufen in wenigen Minuten ein, andere brauchen mehr Zeit, um Abmessungen, Materialien und Funktionen zu vergleichen.

Wir drängen Sie nicht und überreden Sie auch nicht zu einem teureren Produkt. Ziel ist, dass Sie ein Produkt mitnehmen, das wirklich zu Ihnen passt.