intim
Unverbindliche Übersetzung. Im Falle von Abweichungen ist die slowakische Fassung rechtlich verbindlich.
Diese Bedingungen regeln den Widerruf des Verbrauchers von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag, insbesondere bei einer Bestellung über den Dienst Wolt oder Bolt Food, sofern bei der jeweiligen Bestellung Peter Kurtulík oder Intim Shop als Verkäufer angegeben ist.
1. Angaben zum Verkäufer
Verkäufer: Peter Kurtulík
Geschäftsbezeichnung der Betriebsstätte: Intim Shop
Geschäftssitz: Prievozská 1308/17B, 821 09 Bratislava-Ružinov
Betriebsstätte: Prievozská 17, 821 09 Bratislava-Ružinov
Firmen-ID (IČO): 37 348 647
Steuernummer (DIČ): 1044907193
USt-IdNr. (IČ DPH): SK1044907193
Nummer im Gewerberegister: 102-27091
E-Mail: intimshop@intimshop.sk
Telefon: +421 948 317 755
2. Wann der Verbraucher das Widerrufsrecht hat
Der Verbraucher hat bei einem Fernabsatzvertrag das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Werden die Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Übernahme der zuletzt gelieferten Ware. Besteht ein Produkt aus mehreren Teilen oder Stücken, beginnt die Frist mit der Übernahme des letzten Teils oder Stücks.
Der Verbraucher kann auch schon vor der Übernahme der Ware vom Vertrag zurücktreten.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist absendet.
3. Einkauf im Ladengeschäft
Das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gilt nicht für Waren, die persönlich im Ladengeschäft gekauft wurden.
Beim Einkauf im Geschäft hat der Kunde kein gesetzliches Recht, mangelfreie Ware nur deshalb zurückzugeben, weil er es sich anders überlegt hat oder ihm das Produkt nicht zusagt.
Die Rechte des Kunden aus der Haftung für Mängel des Produkts bleiben davon unberührt.
4. Wann ein Widerruf nicht möglich ist
Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Diese Ausnahme kann insbesondere Erotikspielzeug sowie intime und hygienische Artikel betreffen, wenn:
- das Produkt in einer versiegelten oder anderen nachweisbaren Schutzverpackung geliefert wurde,
- die Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
- das Produkt nach dem Öffnen der Schutzverpackung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht erneut verkauft werden kann.
Als Öffnen der Schutzverpackung des Produkts gilt nicht das bloße Öffnen der äußeren Transporttüte, des Kartons oder einer Verpackung, die nur für die Lieferung der Bestellung verwendet wurde.
Der Ausschluss des Widerrufs betrifft nicht die Reklamation eines mangelhaften Produkts. Auch ein ausgepacktes oder benutztes Produkt kann reklamiert werden, wenn es einen Mangel hat, für den der Verkäufer haftet.
5. Wie der Widerruf erklärt wird
Der Verbraucher kann vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung zurücktreten, aus der hervorgeht, dass er den Vertrag beenden möchte.
Den Widerruf kann er senden:
- per E-Mail an intimshop@intimshop.sk,
- per Post an die Adresse Peter Kurtulík, Prievozská 1308/17B, 821 09 Bratislava-Ružinov,
- über die Widerrufsfunktion in der Online-Oberfläche, in der die Bestellung abgeschlossen wurde.
Der Verbraucher kann auch das unten stehende Musterformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
Wir empfehlen, in der Mitteilung die Bestellnummer, die Bezeichnung der Ware und die Kontaktdaten anzugeben, damit der Widerruf dem konkreten Einkauf richtig zugeordnet werden kann.
Die Beweislast für das rechtzeitige Absenden des Widerrufs trägt der Verbraucher. Wir empfehlen deshalb, die E-Mail, die Bestätigung aus der App oder den Beleg über den Versand der Postsendung aufzubewahren.
6. Rückgabe der Ware
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Widerruf:
- persönlich im Geschäft Intim Shop in der Prievozská 17 in Bratislava abzugeben oder
- an die Adresse Peter Kurtulík, Prievozská 1308/17B, 821 09 Bratislava-Ružinov zu senden.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware spätestens am letzten Tag dieser Frist absendet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Wir empfehlen, die Ware vollständig, sicher verpackt und mit dem gesamten mitgelieferten Zubehör zurückzugeben. Die Originalverkaufsverpackung ist keine allgemeine Voraussetzung für den Widerruf; handelt es sich jedoch um eine hygienische Schutzverpackung, kann ihr Öffnen zum Erlöschen des Widerrufsrechts führen.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
7. Rückzahlung
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung alle im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag erhaltenen Zahlungen.
Hat der Verbraucher auch die Lieferkosten bezahlt, erstattet der Verkäufer die Kosten, die der günstigsten bei der Bestellung angebotenen Standardlieferart entsprechen.
Hat der Verbraucher eine teurere Lieferart gewählt, wird der Unterschied zur günstigsten angebotenen Lieferart nicht erstattet.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen zu erstatten, bevor:
- er die Ware zurückerhalten hat oder
- der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat,
je nachdem, welcher Fall früher eintritt.
Die Zahlungen werden auf dieselbe Weise erstattet, die der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat, sofern er mit dem Verkäufer keine andere Art ohne zusätzliche Gebühren vereinbart.
Bei einer über den Dienst Wolt oder Bolt Food bezahlten Bestellung kann die Rückzahlung technisch über die jeweilige Plattform oder den verwendeten Zahlungsdienst erfolgen.
8. Widerruf und Reklamation sind nicht dasselbe
Der Widerruf ohne Angabe von Gründen dient der Rückgabe mangelfreier Ware, die im Fernabsatz gekauft wurde, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Eine Reklamation betrifft ein Produkt, das einen Mangel hat.
Das Öffnen einer hygienischen Schutzverpackung kann das Widerrufsrecht ausschließen, schließt aber niemals automatisch das Recht aus, ein mangelhaftes Produkt zu reklamieren.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur ab, wenn Sie von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten möchten.
An:
Peter Kurtulík – Intim Shop
Prievozská 1308/17B
821 09 Bratislava-Ružinov
E-Mail: intimshop@intimshop.sk
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Lieferung folgender Ware:
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Bestellnummer:
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Bestelldatum:
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Datum der Übernahme:
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Vor- und Nachname des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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E-Mail oder Telefon:
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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Gültig und wirksam ab 22. Juli 2026.